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人前で話をしなければならない仕事だけれど、立居振る舞いや言葉遣いに自信がない
マナーとして何が正解なのかわからなくて、いつも困っている
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忙しい女性に嬉しい、全国からご自宅で受講できるオンラインレッスンを開講！
内面と外見をトータルで磨き
・根拠のある自信をつけたい方、
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・同業者と差別化したい女性起業家の方
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にぴったりの
創業35年の指導実績で培われた、最高のホスピタリティが提供できるようになる正統派のコミュニケーション＆マナーメソッド。
仕事をする女性は自分がブランド。
あなたが望むお客様から選ばれ続ける信頼感を手に入れるための講座です。
働く女性に必須のビジネスマナー。
学びからの根拠ある自信は、話し方や振る舞いに表れ、心に潤いがある女性は他者にも寛容で、周りに笑顔の連鎖を生み出します。
内面も外見もトータルで磨き、自らの発信力を高めて、ご自身の専門スキルを高めていきませんか。
仕事とプライベートをともに充実させて、自分の望む人生を生きていきましょう。
講師養成講座の中でも、初心者向けにマナーを中心にコミュニケーションの基本を学び、すぐに実践できる内容をパッケージにいたしました。学んですぐに現場で活かせる内容となっています。
・第一印象を磨く（好感度5原則）
・公の場での自己紹介、他者紹介のルール
・美しい言葉遣い
・信頼を得る電話応対
・好感の持たれる名刺交換
・メールマナー
・ビジネス文書
・指示命令の受け方、報告・連絡・相談
・訪問のマナー、来客応対
・案内のマナー
・茶菓のマナー
～講師としてステップアップしたい方・企業のチームリーダーとして部下育成をする方～
・講師の心構え
・講師としての自己紹介
・講座と関連付けたアイスブレイク
・受講生の意欲を高める動機づけの仕方
・受講生への対応（答えられない質問、反論等）
・模擬授業
・自身の対人傾向診断（交流分析・東大式エゴグラム診断）
・傾聴スキル・質問スキル・承認スキル
・アサーション（自分も相手も尊重した発信）
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出席率８０％以上で、修了試験に合格すれば修了証を授与。
『免状（アドバンス）』授与で現代マナーズ研究会認定マナー講師の資格を取得。
要件を満たす方は秘書検定準1級・サービス接遇検定準1級の面接審査員に推薦可能。
傾聴力と発信力が高まり、コミュニケーション力が磨かれ、仕事＆プライベートで周囲の人とより良い信頼関係が築ける
ぶれない自分軸ができ、考え方や振舞いに自信が持てる
以前の職場で山田先生の研修を受け、言葉や所作を美しくすると心まで潤うと実感。もっと学んで身に付けたいと友人を誘い受講しました。
何かを学ぶ時は、何を学ぶかより、誰から学ぶかが一番大切だと思います。
山田先生の在り方はホスピタリティーに溢れていて感動します。
品のあるメール表現で信頼が高まり、ふと出る言葉遣いが評価され仕事を任されるようになり、企業トップの方や、ハイクラスの方とでも物怖じしなくなり、とても効果的な自己投資だと実感しています。オンラインの講座も楽しみにしております！
浅見怜可さん
30代 グラフィックデザイナー
仕事の打ち合わせやプレゼンテーションの際に、自分の立ち居振る舞いや言葉遣いが気になり受講しました。実際、知っていたつもり・やっていたつもりが多く、色々な場面で多くの発見がありました。
コロナ禍でオンラインミーティングが増え、より一層言葉で自分の考えを伝えることが増えました。いつでも相手の気持ちになって考え、真心で接するように心掛けています。山田先生の講座はいつも楽しく、技術だけでない多くのことを学ばせていただき本当にありがとうございました。
所朋子さん
60代 キャリアコンサルタント 公的機関の相談員
子延優子さん
50代 キャリアコンサルタント 就労支援機関勤務
田内さおりさん
50代 キャリアコンサルタント・高齢者ネットワークコーディネーター
プライバシーポリシー（または個人情報保護方針）
個人事業主「山田敏子」（以下「山田敏子」）は、取得した個人情報の取扱いに関し、個人情報の保護に関する法律、個人情報保護に関するガイドライン等の指針、その他個人情報保護に関する関係法令を遵守します。
２.個人情報の安全管理
「山田敏子」は、個人情報の保護に関して、組織的、物理的、人的、技術的に適切な対策を実施し、当社の取り扱う個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講ずるものとします。
３.個人情報の取得等の遵守事項
「山田敏子」による個人情報の取得、利用、提供については、以下の事項を遵守します。
(1)個人情報の取得
「山田敏子」は、当社が管理するインターネットによる情報提供サイト（以下「本サイト」といいます。）の運営に必要な範囲で、本サイトの一般利用者（以下「ユーザー」といいます。）又は本サイトに広告掲載を行う者（以下「掲載主」といいます。）から、ユーザー又は掲載主に係る個人情報を取得することがあります。
(2)個人情報の利用目的
「山田敏子」は、取得した個人情報について、法令に定める場合又は本人の同意を得た場合を除き、以下に定める利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用することはありません。
① 本サイトの運営、維持、管理
② 本サイトを通じたサービスの提供及び紹介
③ 本サイトの品質向上のためのアンケート
(3)個人情報の提供等
「山田敏子」は、法令で定める場合を除き、本人の同意に基づき取得した個人情報を、本人の事前の同意なく第三者に提供することはありません。なお、本人の求めによる個人情報の開示、訂正、追加若しくは削除又は利用目的の通知については、法令に従いこれを行うとともに、ご意見、ご相談に関して適切に対応します。
4 .個人情報の利用目的の変更
「山田敏子」は、前項で特定した利用目的は、予め本人の同意を得た場合を除くほかは、原則として変更しません。但し、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲において、予め変更後の利用目的を公表の上で変更を行う場合はこの限りではありません。
５.個人情報の第三者提供
「山田敏子」は、個人情報の取扱いの全部又は一部を第三者に委託する場合、その適格性を十分に審査し、その取扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行うこととします。
６.個人情報の取扱いの改善・見直し
「山田敏子」は、個人情報の取扱い、管理体制及び取組みに関する点検を実施し、継続的に改善・見直しを行います。
７.個人情報の廃棄
「山田敏子」は、個人情報の利用目的に照らしその必要性が失われたときは、個人情報を消去又は廃棄するものとし、当該消去及び廃棄は、外部流失等の危険を防止するために必要かつ適切な方法により、業務の遂行上必要な限りにおいて行います。
８.苦情や相談の担当窓口
「山田敏子」は、個人情報の取扱いに関する担当窓口及び責任者を以下の通り設けます。
担当窓口責任者：山田敏子 連絡先：gendai.manners@gmail.com
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(2)個人情報の利用目的
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７.個人情報の廃棄
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担当窓口責任者：山田敏子 連絡先：gendai.manners@gmail.com
